送られてきた商品が商品説明の状態と違った

1.商品説明をもう一度確認してみましょう
改めて商品説明、画像情報があればそちらを再度確認してください。

2.返品依頼をしましょう
商品説明を確認し、明らかに状態が悪い場合は取引相手に返品を依頼しましょう。

3.具体的な情報・画像を送る
取引相手が依頼に応じない場合は、商品説明と届いた商品の具体的な違いを説明し、可能であれば写真なども添付して証明しましょう。